特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ル・ファール 
運営統括責任者名
KIM SEONHEE 
郵便番号
107-0062 
住所
東京都港区南青山2-27-20-2F 
商品代金以外の料金の説明
〇全国送料一律:600円
10,000円以上のお買い上げで送料が無料となります。

〇代引き手数料:280円
代引決済をご利用時に必要となります。

〇長期不在・受け取り拒否などで返送された場合
初めにかかった送料をご請求させていただきます。
ご請求に証明書などの発行が必要となった場合、各証明書の発行費用も合わせてご請求いたします。また、返送されてしまった場合の送料は、全国一律のゆうパック送料となります。あらかじご了承くださいませ。


〇お客様事由による返品・交換の場合
ご返送料・返品手数料(初めにかかった作業,梱包袋代:300円)をお客さまにご負担いただきます。詳しくは同ページ内の「返品・交換について」をご確認くださいませ。  
申込有効期限
ご注文後「7日以内」に決済が行われない場合、ご注文が「取り消し」となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。


*やむを得ない事情がございましたら「お電話・メール・お問い合わせフォーム」にて、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。 
不良品
品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品・破損・誤納品などがございましたら、ご注文商品の発送追跡に記載されます「お届け済日」から7日以内にご連絡をいただけましたら、「返品・交換」の対応を致します。不良品と判断された商品につきましては、初めにかかった送料・手数料につきまして、商品代金とともに返金いたします。


*不良の具合によりましては、返金事項に変動が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
 
販売数量
特に制限はございません。
 
引渡し時期
〇ご注文から配送までの目安
基本的には、ご注文受付完了メールを送信後、「10日」程で商品をお届けいたしております。しかしながら、「生産の遅延」「税関や空輸の状況」「お届け先」などによって、さらにお日にちを要する場合がございます。大変恐縮ではございますが、あらかじめご了承くださいませ。


*弊社では、ご注文受付完了後に該当商品の検品段階に入ります。その際に、不良・欠陥部分を発見した場合、お客さまへご連絡させていただき、再度、新しい商品をお取り寄せすべく、発送までにお日にちを要する旨をお伝えいたします。その時点でご注文のキャンセルをご希望される方は、お気軽にお申し付けくださいませ。


*平日18時までにご注文いただきました「在庫あり」の商品につきましては、即日発送(ご注文いただいた日の翌日に発送)が可能となっております。ただし、到着につきましては、発送日の翌日以降となります(お届け先によって異なります)。ご不明の方は「お電話・メール・お問い合わせフォーム」からお気軽にお問い合わせくださいませ。 
お支払い方法
クレジットカード決済・代引決済・銀行振込 
お支払い期限
ご注文後、「7日以内」にご入金くださいませ。
ご入金が確認できない場合、「ご注文の取り消し」となります。あらかじめご了承くださいませ。 
返品期限
〇返品・交換について

ー弊社における「商品到着日」の定義
ご注文商品の発送追跡に記載されます「お届け済」の日といたします。あらかじめご了承くださいませ。

ー商品到着日より「7日以内」に「お電話(営業時間内)・メール・お問い合わせフォーム」にて、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ー交換をご希望の方は、ご連絡の際に「返品商品の型番+交換商品の型番(ご希望のサイズ・カラー)についてお申し付けくださいませ。

ー以下の項目に該当する場合、いかなる場合も「返品・交換」を受付いたしかねます。

・商品到着日より7日以上が過ぎている場合
・事前に「返品・交換」に関するご連絡を頂いていない商品
・破損・汚損・においの付着など、商品に使用感が見受けられる場合
・返送時の梱包が不十分で、弊社に到着した際に破損が確認された商品
・弊社より手続きメールを送信してから3日以内にご返送がない商品
・福袋・セール商品などの割引商品
・レギンス、タイツ、水着類
・紛失してしまった商品


*3日以内のご返送が難しい場合には、その旨について事前にご連絡いただけましたら幸いです。状況によりましては「返品・交換」を受付けいたします。


ー以下、「弊社事由」として受付いたしかねる状況についてご案内いたします。

【糸のほつれ】糸のほつれにつきましては、商品自体に問題はございません。検品時に、ほつれを処理いたしますが、それでも糸のほつれが気になる方はいらっしゃるかと思います。その際には、大変恐縮ではございますが、ハサミなどでほつれを切っていただき、ご使用をお願いしております。あまりにも酷い縫製で不良品とみなされる場合には、お申し付けくださいませ。
【ニオイがする】弊社にて、異臭などを放つ商品の入荷はなく、検品時に酷いニオイを放つ商品が見受けられた場合、該当商品の販売及び発送を自発的に取りやめております。したがって、お受け取りいただいた商品自体に問題はございませんが、ニオイを拾う部分は個人差にもよりますため、気になる場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
【写真と色味が異なる】商品の写真は、ご利用のモニター環境により差異が生じる場合がございます。そのため、「思っていたイメージと違う」「色がモニターと違う」などの理由は「弊社事由」として、受付いたしかねます。
【採寸についての表記】ゴムや着用感によって誤差が出る場合、あらかじめその誤差につきましては、2〜5センチほどを目安にしていただけましたら幸いです。

※上記内容による「返品・交換」は「お客様事由」として受付いたしております。 
返品送料
ーお客様事由の場合
ご返送料・返品手数料(初めにかかった作業,梱包袋代:300円)・交換による差額が発生する際に要する各手数料につきましては、お客さまのご負担となります。


ー弊社事由の場合
不良品などの弊社事由の場合は、弊社にて送料及び各手数料を負担いたします。詳しくは、不良品のご連絡を頂いた際に状況に沿った内容をご案内させていただきます。 
サービス名
NARANG YOU (ナランユー) 
電話番号
050-3631-0818 
公開メールアドレス
info@narang-you.jp 
ホームページアドレス
narang-you.jp 

配送・送料について

ゆうパック

全国一律600円です。
代引き手数料は280円となっております。
10,000円以上のお買い上げで送料が無料となります。  

支払い方法について

クレジット

VISA、マスターカード、JCB、ダイナース、アメリカン・エクスプレスがご利用可能です。また、分割払い・リボ払いも可能です。  
代引決済
手数料:280円

現金のみの取り扱いになります。
配達時に配送業者にお支払いくださいませ。 
銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承くださいませ。
みずほ銀行をご利用のお振込は該当会社が規定する内容に沿って手数料が無料となります。